NCERT Book Class 10th अर्थशास्त्र वस्तुनिष्ठ प्रश्न (MCQ)
अध्याय 5 : उपभोक्ता अधिकार
बहुविकल्पीय प्रश्न (MCQs)
1. उपभोक्ता आंदोलन की शुरुआत किस देश में हुई?
a) भारत
b) अमेरिका
c) ब्रिटेन
d) फ्रांस
उत्तर: b) अमेरिका
2. भारत में उपभोक्ता आंदोलन किस दशक में प्रारंभ हुआ?
a) 1950s
b) 1960s
c) 1970s
d) 1980s
उत्तर: b) 1960s
3. COPRA (उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम) कब पारित हुआ?
a) 1986
b) 1996
c) 1976
d) 2005
उत्तर: a) 1986
4. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) के तहत किस स्तर पर उपभोक्ता अदालतें स्थापित की गई हैं?
a) केवल जिला स्तर
b) जिला, राज्य और राष्ट्रीय स्तर
c) केवल राष्ट्रीय स्तर
d) ग्राम स्तर
उत्तर: b) जिला, राज्य और राष्ट्रीय स्तर
5. उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण के लिए भारत में राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस कब मनाया जाता है?
a) 15 मार्च
b) 24 दिसंबर
c) 5 सितंबर
d) 26 जनवरी
उत्तर: b) 24 दिसंबर
6. ISI मार्क किस प्रकार के उत्पादों पर लगाया जाता है?
a) खाद्य पदार्थ
b) इलेक्ट्रॉनिक उपकरण
c) दवाइयाँ
d) कृषि उत्पाद
उत्तर: b) इलेक्ट्रॉनिक उपकरण
7. FSSAI का पूरा नाम क्या है?
a) Food Safety and Standards Authority of India
b) Food Security and Standards Association of India
c) Federal Safety and Standards Authority of India
d) Foreign Safety and Standards Authority of India
उत्तर: a) Food Safety and Standards Authority of India
8. हॉलमार्क (Hallmark) चिह्न किस पर लगाया जाता है?
a) सोने-चांदी के आभूषण
b) खाद्य तेल
c) दूध उत्पाद
d) कपड़े
उत्तर: a) सोने-चांदी के आभूषण
9. उपभोक्ता को किस अधिकार के तहत सही जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है?
a) सुरक्षा का अधिकार
b) सूचना का अधिकार
c) चुनाव का अधिकार
d) निवारण का अधिकार
उत्तर: b) सूचना का अधिकार
10. उपभोक्ता शोषण का एक उदाहरण है:
a) कम तौलना
b) नकली सामान बेचना
c) अधिक कीमत वसूलना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर: d) उपरोक्त सभी
11. उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने के लिए राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर क्या है?
a) 1800-11-4000
b) 1900-11-4000
c) 1800-11-4400
d) 1900-11-4400
उत्तर: a) 1800-11-4000
12. भारत में ‘जागो ग्राहक जागो’ अभियान किसने चलाया?
a) यूनेस्को
b) भारत सरकार
c) उपभोक्ता संघ
d) WHO
उत्तर: b) भारत सरकार
13. उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण के लिए संविधान का कौन-सा अनुच्छेद महत्वपूर्ण है?
a) अनुच्छेद 21
b) अनुच्छेद 32
c) अनुच्छेद 19
d) अनुच्छेद 14
उत्तर: a) अनुच्छेद 21
14. उपभोक्ता को शिकायत दर्ज करने की समय सीमा कितनी है?
a) 30 दिन
b) 60 दिन
c) 90 दिन
d) 1 वर्ष
उत्तर: c) 90 दिन
15. ‘अग्निमित्र’ किससे संबंधित है?
a) बीमा
b) अग्निशमन
c) उपभोक्ता शिकायत
d) बैंकिंग
उत्तर: c) उपभोक्ता शिकायत
16. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) के तहत कौन-सा मुआवजा नहीं दिया जा सकता?
a) धनराशि
b) वस्तु प्रतिस्थापन
c) सार्वजनिक माफी
d) जेल की सजा
उत्तर: d) जेल की सजा
17. उपभोक्ता अदालत में केस दायर करने की न्यूनतम सीमा क्या है?
a) ₹5 लाख
b) ₹10 लाख
c) ₹20 लाख
d) कोई न्यूनतम सीमा नहीं
उत्तर: d) कोई न्यूनतम सीमा नहीं
18. उपभोक्ता को कितने दिनों के भीतर उत्पाद वापस करने का अधिकार है?
a) 10 दिन
b) 15 दिन
c) 30 दिन
d) निर्भर करता है
उत्तर: c) 30 दिन
19. ‘विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस’ कब मनाया जाता है?
a) 15 मार्च
b) 24 दिसंबर
c) 5 सितंबर
d) 2 अक्टूबर
उत्तर: a) 15 मार्च
20. निम्न में से कौन-सा उपभोक्ता अधिकार नहीं है?
a) सुरक्षा का अधिकार
b) चुनाव का अधिकार
c) सुनवाई का अधिकार
d) शिक्षा का अधिकार
उत्तर: b) चुनाव का अधिकार
21. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) के तहत जिला फोरम में केस दायर करने की अधिकतम राशि सीमा क्या है?
a) ₹5 लाख
b) ₹20 लाख
c) ₹50 लाख
d) ₹1 करोड़
उत्तर: b) ₹20 लाख
22. राज्य उपभोक्ता आयोग में केस दायर करने की राशि सीमा क्या है?
a) ₹20 लाख से ₹1 करोड़
b) ₹1 करोड़ से ₹10 करोड़
c) ₹50 लाख से ₹2 करोड़
d) कोई सीमा नहीं
उत्तर: a) ₹20 लाख से ₹1 करोड़
23. राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग में केस दायर करने की न्यूनतम राशि क्या है?
a) ₹1 करोड़
b) ₹2 करोड़
c) ₹5 करोड़
d) ₹10 करोड़
उत्तर: a) ₹1 करोड़
24. उपभोक्ता के ‘सुरक्षा के अधिकार’ का उदाहरण है:
a) दोषपूर्ण ब्रेक वाली कार बेचना
b) अधिक कीमत लेना
c) वजन में कमी करना
d) गलत जानकारी देना
उत्तर: a) दोषपूर्ण ब्रेक वाली कार बेचना
25. उपभोक्ता के ‘चुनाव का अधिकार’ का अर्थ है:
a) राजनीतिक चुनाव में भाग लेना
b) विभिन्न उत्पादों में से चयन करने की स्वतंत्रता
c) न्यायालय में केस दायर करना
d) उत्पाद वापस लेना
उत्तर: b) विभिन्न उत्पादों में से चयन करने की स्वतंत्रता
26. ‘निवारण का अधिकार’ किससे संबंधित है?
a) उत्पादों की गुणवत्ता की जांच
b) शोषण के विरुद्ध कानूनी सहायता
c) सरकारी योजनाओं का लाभ
d) कर में छूट
उत्तर: b) शोषण के विरुद्ध कानूनी सहायता
27. उपभोक्ता को ‘शिक्षा का अधिकार’ क्यों महत्वपूर्ण है?
a) ताकि वह अपने अधिकारों को जान सके
b) ताकि वह स्कूल जा सके
c) ताकि वह सरकारी नौकरी पा सके
d) ताकि वह व्यापार कर सके
उत्तर: a) ताकि वह अपने अधिकारों को जान सके
28. उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज नहीं है:
a) बिल/रसीद
b) आधार कार्ड
c) उत्पाद का नमूना
d) शिकायत पत्र
उत्तर: b) आधार कार्ड
29. उपभोक्ता अदालत में केस की सुनवाई कितने समय में पूरी होनी चाहिए?
a) 30 दिन
b) 90 दिन
c) 180 दिन
d) 1 वर्ष
उत्तर: b) 90 दिन
30. यदि कोई कंपनी उपभोक्ता अदालत के आदेश का पालन नहीं करती है तो क्या होगा?
a) कंपनी को जुर्माना भरना पड़ेगा
b) कंपनी के मालिक को जेल हो सकती है
c) कंपनी का लाइसेंस रद्द हो सकता है
d) उपरोक्त सभी
उत्तर: d) उपरोक्त सभी
31. ‘एगमार्क’ चिह्न किस प्रकार के उत्पादों पर लगाया जाता है?
a) खाद्य तेल
b) कृषि उत्पाद
c) दूध उत्पाद
d) इलेक्ट्रॉनिक सामान
उत्तर: b) कृषि उत्पाद
32. ‘वूलमार्क’ चिह्न किससे संबंधित है?
a) ऊनी वस्त्र
b) सोने के आभूषण
c) दवाइयाँ
d) प्लास्टिक उत्पाद
उत्तर: a) ऊनी वस्त्र
33. FSSAI का लोगो किस रंग का होता है?
a) नीला और हरा
b) लाल और पीला
c) हरा और लाल
d) केवल नीला
उत्तर: c) हरा और लाल
34. ‘बीईआईएस’ (BIS) का पूरा नाम क्या है?
a) Bureau of Indian Standards
b) Bureau of International Standards
c) Board of Indian Standards
d) Board of International Standards
उत्तर: a) Bureau of Indian Standards
35. ‘ISO’ का पूरा नाम क्या है?
a) International Organization for Standardization
b) Indian Standards Organization
c) International Standards Organization
d) Indian Organization for Standards
उत्तर: a) International Organization for Standardization
36. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) के तहत किस प्रकार के मामले नहीं आते?
a) दोषपूर्ण उत्पाद
b) सेवाओं में कमी
c) संपत्ति विवाद
d) अधिक कीमत वसूलना
उत्तर: c) संपत्ति विवाद
37. उपभोक्ता को किसके आधार पर मुआवजा मिल सकता है?
a) शारीरिक क्षति
b) मानसिक क्षति
c) आर्थिक नुकसान
d) उपरोक्त सभी
उत्तर: d) उपरोक्त सभी
38. उपभोक्ता अदालत में केस दायर करने के लिए कितनी फीस लगती है?
a) ₹100
b) ₹500
c) मामले की गंभीरता पर निर्भर
d) कोई फीस नहीं
उत्तर: c) मामले की गंभीरता पर निर्भर
39. ‘असली’ और ‘नकली’ उत्पाद में अंतर बताने वाला चिह्न कौन-सा है?
a) ISI
b) FSSAI
c) हॉलमार्क
d) एगमार्क
उत्तर: c) हॉलमार्क
40. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) के तहत कौन शिकायत दर्ज कर सकता है?
a) केवल खरीददार
b) केवल विक्रेता
c) कोई भी उपभोक्ता
d) केवल सरकार
उत्तर: c) कोई भी उपभोक्ता
41. उपभोक्ता शिकायतों के निपटारे के लिए कौन-सा विभाग जिम्मेदार है?
a) उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय
b) वित्त मंत्रालय
c) कानून मंत्रालय
d) स्वास्थ्य मंत्रालय
उत्तर: a) उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय
42. ‘ग्रीन’ लेबल वाले उत्पाद किससे संबंधित हैं?
a) पर्यावरण अनुकूल
b) सस्ते उत्पाद
c) आयातित सामान
d) औद्योगिक उपकरण
उत्तर: a) पर्यावरण अनुकूल
43. उपभोक्ता को किसके विरुद्ध शिकायत करने का अधिकार है?
a) निर्माता
b) विक्रेता
c) सेवा प्रदाता
d) उपरोक्त सभी
उत्तर: d) उपरोक्त सभी
44. ‘मधुसूदन’ क्या है?
a) एक उपभोक्ता संगठन
b) एक खाद्य प्रमाणन
c) एक उपभोक्ता हेल्पलाइन
d) एक कानून
उत्तर: a) एक उपभोक्ता संगठन
45. उपभोक्ता अदालत के फैसले के खिलाफ कहाँ अपील की जा सकती है?
a) उच्च न्यायालय
b) सर्वोच्च न्यायालय
c) अगले उच्च स्तर की उपभोक्ता अदालत
d) कहीं नहीं
उत्तर: c) अगले उच्च स्तर की उपभोक्ता अदालत
46. ‘उपभोक्ता’ की परिभाषा में शामिल नहीं है:
a) वस्तु खरीदने वाला
b) सेवा का उपयोग करने वाला
c) वस्तु बेचने वाला
d) ऑनलाइन शॉपिंग करने वाला
उत्तर: c) वस्तु बेचने वाला
47. उपभोक्ता शिक्षा का उद्देश्य है:
a) उपभोक्ताओं को जागरूक बनाना
b) व्यापारियों को लाभ पहुँचाना
c) सरकारी राजस्व बढ़ाना
d) उत्पादन लागत कम करना
उत्तर: a) उपभोक्ताओं को जागरूक बनाना
48. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) के तहत किस प्रकार के मुआवजे का प्रावधान है?
a) केवल धनराशि
b) वस्तु प्रतिस्थापन या मरम्मत
c) सार्वजनिक माफी
d) उपरोक्त सभी
उत्तर: d) उपरोक्त सभी
49. उपभोक्ता अधिकारों के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए क्या महत्वपूर्ण है?
a) विज्ञापन
b) शिक्षा
c) सोशल मीडिया
d) उपरोक्त सभी
उत्तर: d) उपरोक्त सभी
50. ‘उपभोक्ता संरक्षण’ का अंतिम लक्ष्य क्या है?
a) व्यापारियों को नियंत्रित करना
b) उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना
c) सरकारी नियंत्रण बढ़ाना
d) उत्पादन बढ़ाना
उत्तर: b) उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना
निष्कर्ष:
ये 50 MCQs NCERT कक्षा 10 अर्थशास्त्र अध्याय 5 “उपभोक्ता अधिकार” के सभी महत्वपूर्ण पहलुओं को कवर करते हैं। बोर्ड परीक्षा की तैयारी के लिए COPRA, उपभोक्ता अदालतें, प्रमाणन चिह्न (ISI, FSSAI, हॉलमार्क), और उपभोक्ता अधिकारों पर विशेष ध्यान दें।
टिप: इन प्रश्नों को नोट्स बनाकर रिवीजन करें और अभ्यास के लिए मॉडल पेपर्स हल करें।