NCERT BOOK CLASS 12TH Business Studies MCQ
अध्याय 5 : संगठन ( Organising )
Important MCQs with Answers
1. संगठन (Organising) की परिभाषा क्या है?
a) कर्मचारियों को निर्देश देना
b) संसाधनों का कुशलतापूर्वक आवंटन
c) लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए कार्यों का वर्गीकरण और समन्वय
d) केवल वित्तीय प्रबंधन
उत्तर: c) लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए कार्यों का वर्गीकरण और समन्वय
2. संगठन प्रक्रिया (Organising Process) का पहला चरण क्या है?
a) अधिकार का प्रत्यायोजन (Delegation of Authority)
b) कार्यों की पहचान और विभाजन (Identification and Division of Work)
c) विभागीकरण (Departmentation)
d) समन्वय स्थापित करना
उत्तर: b) कार्यों की पहचान और विभाजन (Identification and Division of Work)
3. “विभागीकरण” (Departmentation) का अर्थ है:
a) कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना
b) समान गतिविधियों को एक इकाई में समूहित करना
c) केवल वित्तीय विभाग बनाना
d) उत्पादन प्रक्रिया को तेज करना
उत्तर: b) समान गतिविधियों को एक इकाई में समूहित करना
4. कार्यात्मक संगठन संरचना (Functional Organisation Structure) का लाभ है:
a) विशेषज्ञता (Specialisation) को बढ़ावा मिलता है
b) निर्णय लेने में देरी होती है
c) केवल छोटे संगठनों के लिए उपयुक्त
d) कर्मचारियों का उच्च स्तर पर प्रशिक्षण
उत्तर: a) विशेषज्ञता (Specialisation) को बढ़ावा मिलता है
5. “अधिकार का प्रत्यायोजन” (Delegation of Authority) में शामिल है:
a) जिम्मेदारी, अधिकार और जवाबदेही (Responsibility, Authority and Accountability)
b) केवल आदेश देना
c) कर्मचारियों को नौकरी से निकालना
d) वित्तीय लेखा जोखा
उत्तर: a) जिम्मेदारी, अधिकार और जवाबदेही (Responsibility, Authority and Accountability)
6. “जवाबदेही” (Accountability) का अर्थ है:
a) कार्य को पूरा करने का दायित्व
b) कार्य को करने का अधिकार
c) कार्य के परिणामों के लिए जिम्मेदार होना
d) केवल प्रबंधकीय कार्य
उत्तर: c) कार्य के परिणामों के लिए जिम्मेदार होना
7. “अनौपचारिक संगठन” (Informal Organisation) की विशेषता है:
a) पूर्व निर्धारित नियम
b) स्वतः विकसित संबंध
c) केवल लिखित संचार
d) कठोर संरचना
उत्तर: b) स्वतः विकसित संबंध
8. “विकेंद्रीकरण” (Decentralisation) का लाभ है:
a) निर्णय लेने में तेजी
b) केवल केंद्रीय प्रबंधन को सशक्त बनाना
c) कर्मचारियों का नियंत्रण कम होना
d) उच्च स्तर पर निर्णय लेना
उत्तर: a) निर्णय लेने में तेजी
9. “आदेश की एकता” (Unity of Command) का सिद्धांत कहता है कि:
a) एक कर्मचारी को केवल एक अधिकारी से आदेश मिलने चाहिए
b) कर्मचारियों को कई अधिकारियों से आदेश मिल सकते हैं
c) केवल शीर्ष प्रबंधन आदेश दे सकता है
d) कर्मचारी स्वयं निर्णय ले सकते हैं
उत्तर: a) एक कर्मचारी को केवल एक अधिकारी से आदेश मिलने चाहिए
10. “विकेंद्रीकरण” (Decentralisation) और “प्रत्यायोजन” (Delegation) में अंतर है:
a) विकेंद्रीकरण में अधिकार स्थायी रूप से हस्तांतरित होते हैं
b) प्रत्यायोजन में अधिकार स्थायी होते हैं
c) दोनों में कोई अंतर नहीं
d) विकेंद्रीकरण केवल सरकारी संगठनों में लागू होता है
उत्तर: a) विकेंद्रीकरण में अधिकार स्थायी रूप से हस्तांतरित होते हैं
11. “कार्यात्मक संगठन संरचना” (Functional Organizational Structure) में विभागीकरण किस आधार पर किया जाता है?
a) उत्पाद के प्रकार के आधार पर
b) भौगोलिक क्षेत्र के आधार पर
c) कार्य के कार्यात्मक क्षेत्रों के आधार पर
d) ग्राहकों के प्रकार के आधार पर
उत्तर: c) कार्य के कार्यात्मक क्षेत्रों के आधार पर
12. “आदेश की श्रृंखला” (Chain of Command) से क्या तात्पर्य है?
a) संगठन में सत्ता के स्तरों की श्रृंखला
b) कर्मचारियों के बीच अनौपचारिक संबंध
c) वित्तीय प्रवाह का मार्ग
d) उत्पादन प्रक्रिया के चरण
उत्तर: a) संगठन में सत्ता के स्तरों की श्रृंखला
13. संगठनात्मक संरचना (Organizational Structure) के निर्धारण को प्रभावित करने वाला कारक नहीं है:
a) संगठन का आकार
b) प्रौद्योगिकी
c) कर्मचारियों का वेतन स्तर
d) पर्यावरणीय अनिश्चितता
उत्तर: c) कर्मचारियों का वेतन स्तर
14. “विकेंद्रीकृत संगठन” (Decentralized Organization) में:
a) सभी महत्वपूर्ण निर्णय शीर्ष स्तर पर लिए जाते हैं
b) निर्णय लेने का अधिकार विभिन्न स्तरों पर होता है
c) केवल मध्य प्रबंधन निर्णय ले सकता है
d) निर्णय लेने में अधिक समय लगता है
उत्तर: b) निर्णय लेने का अधिकार विभिन्न स्तरों पर होता है
15. “प्रभागीय संगठन संरचना” (Divisional Organizational Structure) का मुख्य आधार क्या है?
a) विभिन्न उत्पाद लाइनें या बाजार खंड
b) कर्मचारियों की योग्यता स्तर
c) संगठन की वित्तीय स्थिति
d) सरकारी नियम
उत्तर: a) विभिन्न उत्पाद लाइनें या बाजार खंड
16. “अनौपचारिक संगठन” (Informal Organization) के संबंध में कौन सा कथन सही है?
a) यह संगठन चार्ट में दिखाई देता है
b) यह सामाजिक संबंधों पर आधारित होता है
c) इसमें संचार धीमा होता है
d) यह केवल बड़े संगठनों में पाया जाता है
उत्तर: b) यह सामाजिक संबंधों पर आधारित होता है
17. “कार्य विशेषज्ञता” (Work Specialization) का मुख्य लाभ क्या है?
a) कर्मचारी कुशलता में वृद्धि
b) संगठनात्मक स्तरों में वृद्धि
c) निर्णय लेने में देरी
d) संचार बाधाएँ उत्पन्न होना
उत्तर: a) कर्मचारी कुशलता में वृद्धि
18. “संगठन चार्ट” (Organization Chart) क्या दर्शाता है?
a) संगठन की औपचारिक संरचना
b) कर्मचारियों के बीच अनौपचारिक संबंध
c) संगठन की वित्तीय स्थिति
d) उत्पादन प्रक्रिया के चरण
उत्तर: a) संगठन की औपचारिक संरचना
19. “नियंत्रण का विस्तार” (Span of Control) से तात्पर्य है:
a) एक प्रबंधक द्वारा प्रभावी ढंग से नियंत्रित किए जा सकने वाले अधीनस्थों की संख्या
b) संगठन के कुल कर्मचारियों की संख्या
c) संगठन के विभागों की संख्या
d) किसी परियोजना की समय सीमा
उत्तर: a) एक प्रबंधक द्वारा प्रभावी ढंग से नियंत्रित किए जा सकने वाले अधीनस्थों की संख्या
20. “मैट्रिक्स संगठन संरचना” (Matrix Organizational Structure) की विशेषता है:
a) दोहरी आदेश प्रणाली (कार्यात्मक और परियोजना प्रबंधक)
b) कठोर विभागीय सीमाएँ
c) केवल छोटे संगठनों के लिए उपयुक्त
d) धीमी निर्णय प्रक्रिया
उत्तर: a) दोहरी आदेश प्रणाली (कार्यात्मक और परियोजना प्रबंधक)
21. “संगठन का सिद्धांत” (Principles of Organizing) में शामिल नहीं है:
a) उद्देश्य की एकता
b) विशेषज्ञता
c) कर्मचारियों का वेतन स्तर
d) आदेश की एकता
उत्तर: c) कर्मचारियों का वेतन स्तर
22. “अधिकार का प्रत्यायोजन” (Delegation of Authority) सफल होने के लिए आवश्यक है:
a) स्पष्ट रूप से परिभाषित उद्देश्य
b) केवल लिखित आदेश
c) कर्मचारियों का उच्च वेतन
d) संगठन का छोटा आकार
उत्तर: a) स्पष्ट रूप से परिभाषित उद्देश्य
23. “केंद्रीकरण” (Centralization) का अर्थ है:
a) निर्णय लेने का अधिकार शीर्ष स्तर पर केंद्रित होना
b) संसाधनों का विकेंद्रीकरण
c) कर्मचारियों को अधिकार देना
d) विभागों का स्वायत्त होना
उत्तर: a) निर्णय लेने का अधिकार शीर्ष स्तर पर केंद्रित होना
24. “प्रभागीय संरचना” (Divisional Structure) का नुकसान क्या है?
a) संसाधनों का दोहराव
b) विशेषज्ञता की कमी
c) धीमी निर्णय प्रक्रिया
d) छोटे संगठनों के लिए अनुपयुक्त
उत्तर: a) संसाधनों का दोहराव
25. “अनौपचारिक संगठन” (Informal Organization) के संबंध में कौन सा कथन गलत है?
a) यह संगठन चार्ट में दिखाई देता है
b) यह स्वतःस्फूर्त होता है
c) यह सामाजिक संबंधों पर आधारित होता है
d) यह तेज संचार को सुविधाजनक बनाता है
उत्तर: a) यह संगठन चार्ट में दिखाई देता है
26. “कार्यात्मक संरचना” (Functional Structure) का नुकसान क्या है?
a) विभागीय संकीर्णता (Departmental Narrowness)
b) उच्च लागत
c) लचीलेपन की कमी
d) संसाधनों का दोहराव
उत्तर: a) विभागीय संकीर्णता (Departmental Narrowness)
27. “संगठन में समन्वय” (Coordination in Organization) आवश्यक है क्योंकि:
a) विभिन्न विभागों के कार्य परस्पर संबंधित होते हैं
b) यह कर्मचारियों के वेतन को नियंत्रित करता है
c) यह संगठन के आकार को कम करता है
d) यह केवल बड़े संगठनों के लिए आवश्यक है
उत्तर: a) विभिन्न विभागों के कार्य परस्पर संबंधित होते हैं
28. “संगठन संरचना” (Organization Structure) के प्रकार नहीं हैं:
a) कार्यात्मक संरचना
b) प्रभागीय संरचना
c) वित्तीय संरचना
d) मैट्रिक्स संरचना
उत्तर: c) वित्तीय संरचना
29. “नियंत्रण का संकीर्ण विस्तार” (Narrow Span of Control) का अर्थ है:
a) एक प्रबंधक के अधीन कम अधीनस्थ
b) एक प्रबंधक के अधीन अधिक अधीनस्थ
c) संगठन के कम स्तर
d) संगठन के अधिक स्तर
उत्तर: a) एक प्रबंधक के अधीन कम अधीनस्थ
30. “संगठनात्मक संस्कृति” (Organizational Culture) से तात्पर्य है:
a) संगठन में साझा मूल्य, विश्वास और मानदंड
b) संगठन की वित्तीय नीतियाँ
c) संगठन की भौतिक संरचना
d) केवल कर्मचारियों की योग्यता स्तर
उत्तर: a) संगठन में साझा मूल्य, विश्वास और मानदंड
31. “लोचदार संगठन संरचना” (Flexible Organization Structure) की आवश्यकता क्यों होती है?
a) बदलते पर्यावरण के अनुकूलन के लिए
b) कर्मचारियों के वेतन को कम करने के लिए
c) संगठन के आकार को बढ़ाने के लिए
d) केवल सरकारी नियमों का पालन करने के लिए
उत्तर: a) बदलते पर्यावरण के अनुकूलन के लिए
32. “संगठन में पदसोपान” (Hierarchy in Organization) से क्या तात्पर्य है?
a) संगठन में सत्ता के स्तरों की व्यवस्था
b) कर्मचारियों के बीच मित्रता संबंध
c) संगठन की वित्तीय संरचना
d) उत्पादन प्रक्रिया के चरण
उत्तर: a) संगठन में सत्ता के स्तरों की व्यवस्था
33. “समिति संगठन” (Committee Organization) का लाभ है:
a) सामूहिक ज्ञान का उपयोग
b) त्वरित निर्णय लेना
c) कम लागत
d) कम समन्वय की आवश्यकता
उत्तर: a) सामूहिक ज्ञान का उपयोग
34. “अनौपचारिक नेता” (Informal Leader) की विशेषता है:
a) संगठन द्वारा नियुक्त किया जाता है
b) समूह के सदस्यों द्वारा स्वीकार किया जाता है
c) औपचारिक अधिकार रखता है
d) केवल प्रबंधन कार्य करता है
उत्तर: b) समूह के सदस्यों द्वारा स्वीकार किया जाता है
35. “कार्य विवरण” (Job Description) में शामिल नहीं होता:
a) पद के उत्तरदायित्व
b) पद के कार्य
c) कर्मचारी का वेतन विवरण
d) पद की योग्यताएँ
उत्तर: c) कर्मचारी का वेतन विवरण
36. “संगठन विकास” (Organization Development) का उद्देश्य है:
a) संगठन की प्रभावशीलता बढ़ाना
b) कर्मचारियों की संख्या कम करना
c) केवल लाभ बढ़ाना
d) उत्पादन लागत कम करना
उत्तर: a) संगठन की प्रभावशीलता बढ़ाना
37. “संगठनात्मक संचार” (Organizational Communication) में बाधा नहीं है:
a) संदेश की स्पष्टता
b) पूर्वाग्रह
c) शोर
d) संगठन की संरचना
उत्तर: a) संदेश की स्पष्टता
38. “संगठन में परिवर्तन” (Organizational Change) का प्रतिरोध क्यों होता है?
a) असुरक्षा की भावना के कारण
b) अधिक वेतन मिलने के कारण
c) कार्यभार कम होने के कारण
d) प्रबंधन द्वारा पुरस्कृत किए जाने के कारण
उत्तर: a) असुरक्षा की भावना के कारण
39. “टीम संरचना” (Team Structure) का लाभ है:
a) विभिन्न विशेषज्ञताओं का एकीकरण
b) निर्णय लेने में देरी
c) उच्च लागत
d) कठोर संरचना
उत्तर: a) विभिन्न विशेषज्ञताओं का एकीकरण
40. “नेटवर्क संगठन” (Network Organization) की विशेषता है:
a) कोर कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना
b) सभी कार्यों को आंतरिक रूप से करना
c) कठोर पदसोपान
d) उच्च नियंत्रण
उत्तर: a) कोर कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना
41. “संगठनात्मक संरचना” (Organizational Structure) को प्रभावित करने वाला बाह्य कारक है:
a) प्रौद्योगिकी
b) बाजार की गतिशीलता
c) कर्मचारियों की संख्या
d) प्रबंधकों की शैली
उत्तर: b) बाजार की गतिशीलता
42. “संगठन के औपचारिक और अनौपचारिक पहलू” (Formal and Informal Aspects of Organization) के बारे में सही कथन है:
a) अनौपचारिक संगठन संरचना चार्ट में दिखाई देता है
b) औपचारिक संगठन नियमों द्वारा निर्देशित होता है
c) अनौपचारिक संगठन में संचार धीमा होता है
d) औपचारिक संगठन सामाजिक संबंधों पर आधारित होता है
उत्तर: b) औपचारिक संगठन नियमों द्वारा निर्देशित होता है
43. “संगठन में नवाचार” (Innovation in Organization) के लिए आवश्यक है:
a) जोखिम लेने की इच्छा
b) कठोर नियंत्रण
c) परिवर्तन का विरोध
d) केवल निम्न स्तर के कर्मचारी
उत्तर: a) जोखिम लेने की इच्छा
44. “संगठनात्मक संस्कृति” (Organizational Culture) के प्रकार नहीं हैं:
a) भूमिका संस्कृति
b) शक्ति संस्कृति
c) वित्तीय संस्कृति
d) कार्य संस्कृति
उत्तर: c) वित्तीय संस्कृति
45. “संगठनात्मक प्रभावशीलता” (Organizational Effectiveness) का मापदंड नहीं है:
a) लाभप्रदता
b) कर्मचारी संतुष्टि
c) कर्मचारियों की संख्या
d) ग्राहक संतुष्टि
उत्तर: c) कर्मचारियों की संख्या
46. “संगठन में संघर्ष” (Conflict in Organization) का सकारात्मक पहलू है:
a) रचनात्मक परिवर्तन की संभावना
b) उत्पादकता में कमी
c) संचार बाधित होना
d) टीम भावना कमजोर होना
उत्तर: a) रचनात्मक परिवर्तन की संभावना
47. “संगठनात्मक सीख” (Organizational Learning) का महत्व है:
a) प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखने के लिए
b) कर्मचारियों की संख्या कम करने के लिए
c) केवल नए उत्पाद विकसित करने के लिए
d) वित्तीय लेखांकन में सुधार के लिए
उत्तर: a) प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखने के लिए
48. “ग्लोबल संगठनात्मक संरचना” (Global Organizational Structure) की चुनौती है:
a) सांस्कृतिक अंतर
b) कम प्रतिस्पर्धा
c) सरल संचार
d) एकसमान बाजार
उत्तर: a) सांस्कृतिक अंतर
49. “आभासी संगठन” (Virtual Organization) की विशेषता है:
a) भौतिक स्थान की कम आवश्यकता
b) केंद्रीकृत नियंत्रण
c) स्थिर संरचना
d) उच्च परिचालन लागत
उत्तर: a) भौतिक स्थान की कम आवश्यकता
50. “संगठन के सिद्धांत” (Principles of Organization) में शामिल है:
a) उद्देश्य की एकता
b) व्यक्तिगत पसंद
c) यादृच्छिक संरचना
d) लचीली जवाबदेही
उत्तर: a) उद्देश्य की एकता
51. “संगठन में निर्णयन प्रक्रिया” (Decision Making Process in Organization) को प्रभावित करने वाला कारक नहीं है:
a) संगठनात्मक संरचना
b) कर्मचारियों का पसंदीदा रंग
c) उपलब्ध सूचना
d) पर्यावरणीय अनिश्चितता
उत्तर: b) कर्मचारियों का पसंदीदा रंग
52. “संगठनात्मक लचीलापन” (Organizational Flexibility) बढ़ाने का उपाय है:
a) बहु-कौशल विकास
b) कठोर नियम
c) केंद्रीकृत नियंत्रण
d) विशिष्टीकृत भूमिकाएँ
उत्तर: a) बहु-कौशल विकास
53. “संगठनात्मक परिवर्तन” (Organizational Change) को सफल बनाने के लिए आवश्यक है:
a) कर्मचारियों की भागीदारी
b) गोपनीयता बनाए रखना
c) त्वरित निर्णय
d) अधिकार का केंद्रीकरण
उत्तर: a) कर्मचारियों की भागीदारी
54. “संगठन चार्ट” (Organization Chart) का प्राथमिक उद्देश्य है:
a) संबंधों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट करना
b) कर्मचारियों के वेतन को दिखाना
c) उत्पादन प्रक्रिया का वर्णन करना
d) ग्राहक संबंधों को प्रदर्शित करना
उत्तर: a) संबंधों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट करना
55. “अनौपचारिक संचार” (Informal Communication) का लाभ है:
a) तीव्र सूचना प्रवाह
b) आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण
c) संगठनात्मक नियंत्रण
d) औपचारिक संरचना
उत्तर: a) तीव्र सूचना प्रवाह
56. “संगठनात्मक संस्कृति” (Organizational Culture) के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है:
a) संस्थापकों के मूल्य
b) भवन का डिजाइन
c) कर्मचारियों का वेतन स्तर
d) बाजार की स्थिति
उत्तर: a) संस्थापकों के मूल्य
57. “कार्य विश्लेषण” (Job Analysis) का उद्देश्य है:
a) पद की आवश्यकताओं को समझना
b) कर्मचारियों का मूल्यांकन करना
c) वेतन संरचना तय करना
d) संगठन का आकार निर्धारित करना
उत्तर: a) पद की आवश्यकताओं को समझना
58. “संगठनात्मक विकास” (Organizational Development) के हस्तक्षेप में शामिल नहीं है:
a) टीम निर्माण
b) वेतन वृद्धि
c) संवेदनशीलता प्रशिक्षण
d) प्रतिक्रिया सर्वेक्षण
उत्तर: b) वेतन वृद्धि
59. “संगठनात्मक संरचना” (Organizational Structure) में “सरलीकरण” (Delayering) का अर्थ है:
a) प्रबंधन स्तरों की संख्या कम करना
b) विभागों की संख्या बढ़ाना
c) कर्मचारियों की संख्या बढ़ाना
d) नियंत्रण का विस्तार कम करना
उत्तर: a) प्रबंधन स्तरों की संख्या कम करना
60. “संगठनात्मक प्रदर्शन” (Organizational Performance) को मापने का संकेतक नहीं है:
a) उत्पादकता
b) कर्मचारी उपस्थिति दर
c) भवन का आकार
d) गुणवत्ता स्तर
उत्तर: c) भवन का आकार
61. “संगठनात्मक सीख” (Organizational Learning) की प्रक्रिया में शामिल है:
a) अनुभवों से सीखना
b) केवल औपचारिक प्रशिक्षण
c) गलतियों को छुपाना
d) नई तकनीकों को अनदेखा करना
उत्तर: a) अनुभवों से सीखना
62. “संगठनात्मक नवाचार” (Organizational Innovation) को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक है:
a) जोखिम लेने की संस्कृति
b) कठोर नियंत्रण
c) पारंपरिक तरीके
d) नौकरशाही संरचना
उत्तर: a) जोखिम लेने की संस्कृति
63. “गुणवत्ता चक्र” (Quality Circle) का उद्देश्य है:
a) कार्य संबंधी समस्याओं का समाधान खोजना
b) कर्मचारियों का मूल्यांकन करना
c) वेतन संरचना तय करना
d) संगठन का आकार कम करना
उत्तर: a) कार्य संबंधी समस्याओं का समाधान खोजना
64. “संगठनात्मक प्रतिबद्धता” (Organizational Commitment) बढ़ाने का तरीका है:
a) कर्मचारी भागीदारी
b) कठोर अनुशासन
c) कम संचार
d) सीमित जिम्मेदारियाँ
उत्तर: a) कर्मचारी भागीदारी
65. “संगठनात्मक संरचना” (Organizational Structure) में “आउटसोर्सिंग” (Outsourcing) का अर्थ है:
a) गैर-मुख्य गतिविधियों को बाहरी एजेंसियों को देना
b) सभी कार्यों को आंतरिक रूप से करना
c) नए विभाग स्थापित करना
d) कर्मचारियों की संख्या बढ़ाना
उत्तर: a) गैर-मुख्य गतिविधियों को बाहरी एजेंसियों को देना
66. “संगठनात्मक संस्कृति” (Organizational Culture) को बदलने में सबसे अधिक समय लगता है क्योंकि:
a) यह गहराई से स्थापित मूल्यों और मान्यताओं से जुड़ा होता है
b) कर्मचारी प्रशिक्षण महंगा होता है
c) संगठन चार्ट को बदलना कठिन होता है
d) प्रबंधक इसे पसंद नहीं करते
उत्तर: a) यह गहराई से स्थापित मूल्यों और मान्यताओं से जुड़ा होता है
67. “संगठनात्मक नैतिकता” (Organizational Ethics) का महत्व है:
a) दीर्घकालिक सफलता के लिए
b) केवल कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए
c) प्रतिस्पर्धा को कम करने के लिए
d) कर्मचारियों की संख्या कम करने के लिए
उत्तर: a) दीर्घकालिक सफलता के लिए
68. “संगठनात्मक सामाजिक उत्तरदायित्व” (Corporate Social Responsibility) में शामिल है:
a) समाज के प्रति दायित्व
b) केवल शेयरधारकों के हित
c) सरकारी नियमों का पालन
d) अधिकतम लाभ कमाना
उत्तर: a) समाज के प्रति दायित्व
69. “संगठनात्मक संघर्ष” (Organizational Conflict) के समाधान का तरीका नहीं है:
a) सामंजस्य
b) टालमटोल
c) सहयोग
d) समझौता
उत्तर: b) टालमटोल
70. “संगठनात्मक विकास” (Organizational Development) के लिए आवश्यक है:
a) दीर्घकालिक दृष्टिकोण
b) त्वरित लाभ
c) कर्मचारियों को नियंत्रित करना
d) संसाधनों का केंद्रीकरण
उत्तर: a) दीर्घकालिक दृष्टिकोण
71. “संगठनात्मक सीखने की अक्षमता” (Organizational Learning Disability) का उदाहरण है:
a) “हम यहाँ ऐसे ही काम करते हैं” की मानसिकता
b) नई तकनीकों को अपनाना
c) प्रयोगों को प्रोत्साहित करना
d) विविध विचारों को स्वीकार करना
उत्तर: a) “हम यहाँ ऐसे ही काम करते हैं” की मानसिकता
72. “संगठनात्मक स्मृति” (Organizational Memory) का महत्व है:
a) पूर्व अनुभवों से सीखने के लिए
b) कर्मचारियों को नियंत्रित करने के लिए
c) वित्तीय लेखांकन के लिए
d) उत्पादन लागत कम करने के लिए
उत्तर: a) पूर्व अनुभवों से सीखने के लिए
73. “संगठनात्मक परिवर्तन” (Organizational Change) के चरणों में शामिल नहीं है:
a) परिवर्तन को स्थिर करना
b) प्रतिरोध को अनदेखा करना
c) परिवर्तन की आवश्यकता को समझना
d) नई प्रक्रियाओं को लागू करना
उत्तर: b) प्रतिरोध को अनदेखा करना
74. “संगठनात्मक नेतृत्व” (Organizational Leadership) की प्रमुख विशेषता है:
a) दृष्टि प्रदान करना
b) नियंत्रण बनाए रखना
c) नौकरशाही को बढ़ावा देना
d) व्यक्तिगत लाभ पर ध्यान देना
उत्तर: a) दृष्टि प्रदान करना
75. “संगठनात्मक सफलता” (Organizational Success) का सबसे महत्वपूर्ण कारक है:
a) मानव संसाधन
b) भौतिक संसाधन
c) भवन का आकार
d) स्थान
उत्तर: a) मानव संसाधन