NCERT BOOK CLASS 12TH Business Studies MCQ
अध्याय 6 : स्टाफिंग ( Staffing )
Important MCQs with Answers
1. स्टाफिंग (Staffing) प्रक्रिया का पहला चरण क्या है?
(a) चयन (Selection)
(b) भर्ती (Recruitment)
(c) मानव संसाधन नियोजन (Human Resource Planning)
(d) प्रशिक्षण (Training)
उत्तर: (c) मानव संसाधन नियोजन (Human Resource Planning)
2. निम्नलिखित में से कौन स्टाफिंग (Staffing) का उद्देश्य नहीं है?
(a) सही व्यक्ति को सही नौकरी पर रखना
(b) कर्मचारियों के कौशल (Skills) का विकास करना
(c) संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करना
(d) उत्पादन लागत (Production Cost) को कम करना
उत्तर: (d) उत्पादन लागत (Production Cost) को कम करना
3. भर्ती (Recruitment) का अर्थ है:
(a) कर्मचारियों को नौकरी से निकालना
(b) योग्य उम्मीदवारों को आकर्षित करना
(c) कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना
(d) कर्मचारियों का मूल्यांकन करना
उत्तर: (b) योग्य उम्मीदवारों को आकर्षित करना
4. चयन (Selection) प्रक्रिया में शामिल है:
(a) साक्षात्कार (Interview)
(b) परीक्षण (Tests)
(c) पृष्ठभूमि जांच (Background Verification)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
5. प्रशिक्षण (Training) का मुख्य उद्देश्य है:
(a) कर्मचारियों के कौशल (Skills) में सुधार करना
(b) कर्मचारियों को प्रेरित (Motivate) करना
(c) संगठनात्मक उत्पादकता (Productivity) बढ़ाना
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
6. ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण (On-the-Job Training) का उदाहरण है:
(a) इंटर्नशिप (Internship)
(b) कार्यशालाएं (Workshops)
(c) सेमिनार (Seminars)
(d) लेक्चर (Lectures)
उत्तर: (a) इंटर्नशिप (Internship)
7. ऑफ-द-जॉब प्रशिक्षण (Off-the-Job Training) में शामिल है:
(a) कार्यस्थल पर प्रशिक्षण
(b) कक्षा-आधारित प्रशिक्षण (Classroom Training)
(c) प्रशिक्षुता (Apprenticeship)
(d) कोचिंग (Coaching)
उत्तर: (b) कक्षा-आधारित प्रशिक्षण (Classroom Training)
8. कर्मचारी विकास (Employee Development) का संबंध है:
(a) दीर्घकालिक कौशल विकास (Long-term Skill Development)
(b) तत्कालिक नौकरी प्रशिक्षण
(c) वेतन वृद्धि (Salary Increment)
(d) पदोन्नति (Promotion)
उत्तर: (a) दीर्घकालिक कौशल विकास (Long-term Skill Development)
9. प्रदर्शन मूल्यांकन (Performance Appraisal) का उद्देश्य है:
(a) कर्मचारियों के कार्य का आकलन करना
(b) पदोन्नति (Promotion) के लिए निर्णय लेना
(c) प्रशिक्षण आवश्यकताओं (Training Needs) की पहचान करना
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
10. निम्न में से कौन सा स्टाफिंग (Staffing) का कार्य नहीं है?
(a) भर्ती (Recruitment)
(b) चयन (Selection)
(c) विपणन (Marketing)
(d) प्रशिक्षण (Training)
उत्तर: (c) विपणन (Marketing)
11. मानव संसाधन प्रबंधन (Human Resource Management) का मुख्य कार्य है:
(a) स्टाफिंग (Staffing)
(b) वित्त प्रबंधन (Financial Management)
(c) उत्पादन प्रबंधन (Production Management)
(d) विपणन प्रबंधन (Marketing Management)
उत्तर: (a) स्टाफिंग (Staffing)
12. आंतरिक भर्ती (Internal Recruitment) का लाभ है:
(a) कर्मचारियों का मनोबल (Morale) बढ़ता है
(b) नए विचार (New Ideas) आते हैं
(c) बाहरी प्रतिस्पर्धा (External Competition) बढ़ती है
(d) उच्च लागत (High Cost) आती है
उत्तर: (a) कर्मचारियों का मनोबल (Morale) बढ़ता है
13. बाहरी भर्ती (External Recruitment) का नुकसान है:
(a) संगठन के भीतर प्रतिस्पर्धा (Internal Competition) बढ़ती है
(b) अधिक समय (More Time) लगता है
(c) सीमित उम्मीदवार (Limited Candidates) मिलते हैं
(d) प्रशिक्षण लागत (Training Cost) कम होती है
उत्तर: (b) अधिक समय (More Time) लगता है
14. प्रबंधन में स्टाफिंग (Staffing) का महत्व है क्योंकि:
(a) यह संगठनात्मक लक्ष्यों (Organizational Goals) को प्राप्त करने में मदद करता है
(b) यह कर्मचारियों को प्रेरित (Motivate) करता है
(c) यह मानव संसाधनों (Human Resources) का कुशल उपयोग सुनिश्चित करता है
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
15. कर्मचारी चयन (Employee Selection) में कौन सा चरण अंतिम होता है?
(a) साक्षात्कार (Interview)
(b) नौकरी प्रस्ताव (Job Offer)
(c) पृष्ठभूमि जांच (Background Check)
(d) चिकित्सा परीक्षण (Medical Test)
उत्तर: (b) नौकरी प्रस्ताव (Job Offer)
16. स्टाफिंग प्रक्रिया (Staffing Process) में निम्नलिखित में से कौन-सा चरण चयन (Selection) के बाद आता है?
(a) भर्ती (Recruitment)
(b) प्लेसमेंट (Placement)
(c) प्रशिक्षण (Training)
(d) मानव संसाधन नियोजन (Human Resource Planning)
उत्तर: (b) प्लेसमेंट (Placement)
17. नौकरी विश्लेषण (Job Analysis) का प्राथमिक उद्देश्य है:
(a) कर्मचारियों को दंडित करना
(b) नौकरी की आवश्यकताओं और जिम्मेदारियों को निर्धारित करना
(c) वेतन संरचना (Salary Structure) तैयार करना
(d) कर्मचारियों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ाना
उत्तर: (b) नौकरी की आवश्यकताओं और जिम्मेदारियों को निर्धारित करना
18. निम्न में से कौन-सा आंतरिक भर्ती (Internal Recruitment) का स्रोत नहीं है?
(a) पदोन्नति (Promotion)
(b) स्थानांतरण (Transfer)
(c) रोजगार एक्सचेंज (Employment Exchange)
(d) कर्मचारी संदर्भ (Employee Referrals)
उत्तर: (c) रोजगार एक्सचेंज (Employment Exchange)
19. प्रबंधकीय प्रशिक्षण (Management Training) का उद्देश्य है:
(a) तकनीकी कौशल (Technical Skills) विकसित करना
(b) नेतृत्व गुण (Leadership Qualities) विकसित करना
(c) शारीरिक क्षमता (Physical Ability) बढ़ाना
(d) उत्पादन लागत (Production Cost) कम करना
उत्तर: (b) नेतृत्व गुण (Leadership Qualities) विकसित करना
20. कार्य निष्पादन मूल्यांकन (Performance Appraisal) की कौन-सी विधि में कर्मचारियों की तुलना एक-दूसरे से की जाती है?
(a) ग्राफिक रेटिंग स्केल (Graphic Rating Scale)
(b) 360 डिग्री प्रतिक्रिया (360 Degree Feedback)
(c) बलंस्ड स्कोरकार्ड (Balanced Scorecard)
(d) बल्कि तुलना (Forced Comparison)
उत्तर: (d) बल्कि तुलना (Forced Comparison)
21. निम्नलिखित में से कौन-सा प्रशिक्षण का प्रकार नहीं है?
(a) अभिविन्यास प्रशिक्षण (Orientation Training)
(b) प्रशिक्षुता प्रशिक्षण (Apprenticeship Training)
(c) कार्यकारी प्रशिक्षण (Executive Training)
(d) वित्तीय प्रशिक्षण (Financial Training)
उत्तर: (d) वित्तीय प्रशिक्षण (Financial Training)
22. कर्मचारी चयन (Employee Selection) में ‘साक्षात्कार’ (Interview) का प्राथमिक उद्देश्य है:
(a) उम्मीदवार के व्यक्तित्व (Personality) का आकलन करना
(b) तकनीकी ज्ञान (Technical Knowledge) की जांच करना
(c) संचार कौशल (Communication Skills) का मूल्यांकन करना
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
23. मानव संसाधन नियोजन (Human Resource Planning) का पहला चरण है:
(a) मांग पूर्वानुमान (Demand Forecasting)
(b) आपूर्ति पूर्वानुमान (Supply Forecasting)
(c) नौकरी विश्लेषण (Job Analysis)
(d) कार्यभार विश्लेषण (Workload Analysis)
उत्तर: (c) नौकरी विश्लेषण (Job Analysis)
24. निम्न में से कौन-सा बाहरी भर्ती (External Recruitment) का स्रोत है?
(a) पदोन्नति (Promotion)
(b) कैंपस प्लेसमेंट (Campus Placement)
(c) स्थानांतरण (Transfer)
(d) कर्मचारी सुझाव (Employee Suggestion)
उत्तर: (b) कैंपस प्लेसमेंट (Campus Placement)
25. प्रशिक्षण की ‘वेस्टिब्यूल’ (Vestibule) विधि में:
(a) कर्मचारी वास्तविक कार्यस्थल पर प्रशिक्षण लेते हैं
(b) कर्मचारी नकली (Simulated) वातावरण में प्रशिक्षण लेते हैं
(c) प्रशिक्षण केवल ऑनलाइन दिया जाता है
(d) प्रशिक्षण में केवल सिद्धांत पढ़ाया जाता है
उत्तर: (b) कर्मचारी नकली (Simulated) वातावरण में प्रशिक्षण लेते हैं
26. स्टाफिंग प्रक्रिया में ‘इंडक्शन’ (Induction) का अर्थ है:
(a) नए कर्मचारियों को संगठन से परिचित कराना
(b) कर्मचारियों को नौकरी से निकालना
(c) कर्मचारियों का प्रदर्शन मूल्यांकन करना
(d) कर्मचारियों को प्रोत्साहन देना
उत्तर: (a) नए कर्मचारियों को संगठन से परिचित कराना
27. निम्न में से कौन-सा प्रदर्शन मूल्यांकन (Performance Appraisal) की विधि नहीं है?
(a) चेकलिस्ट (Checklist)
(b) महत्वपूर्ण घटना (Critical Incident)
(c) व्यवहारात्मक एंकर्ड रेटिंग स्केल (BARS)
(d) बजटिंग (Budgeting)
उत्तर: (d) बजटिंग (Budgeting)
28. ‘जॉब रोटेशन’ (Job Rotation) का प्राथमिक लाभ है:
(a) कर्मचारियों को विभिन्न कौशल सीखने का अवसर मिलता है
(b) संगठन की लागत कम होती है
(c) कर्मचारियों को अधिक वेतन मिलता है
(d) उत्पादन गुणवत्ता (Production Quality) में सुधार होता है
उत्तर: (a) कर्मचारियों को विभिन्न कौशल सीखने का अवसर मिलता है
29. निम्न में से कौन-सा प्रशिक्षण का लाभ नहीं है?
(a) उत्पादकता (Productivity) में वृद्धि
(b) कर्मचारी मनोबल (Employee Morale) में सुधार
(c) संगठनात्मक लागत (Organizational Cost) में वृद्धि
(d) दुर्घटनाओं (Accidents) में कमी
उत्तर: (c) संगठनात्मक लागत (Organizational Cost) में वृद्धि
30. ‘मेंटरिंग’ (Mentoring) और ‘कोचिंग’ (Coaching) में मुख्य अंतर है:
(a) मेंटरिंग दीर्घकालिक (Long-term) होती है जबकि कोचिंग अल्पकालिक (Short-term)
(b) मेंटरिंग केवल तकनीकी कौशल (Technical Skills) पर केंद्रित होती है
(c) कोचिंग केवल वरिष्ठ प्रबंधकों (Senior Managers) के लिए होती है
(d) मेंटरिंग औपचारिक (Formal) होती है जबकि कोचिंग अनौपचारिक (Informal)
उत्तर: (a) मेंटरिंग दीर्घकालिक (Long-term) होती है जबकि कोचिंग अल्पकालिक (Short-term)
31. स्टाफिंग प्रक्रिया में ‘प्लेसमेंट’ (Placement) से तात्पर्य है:
(a) कर्मचारियों को उनकी योग्यता के अनुसार उपयुक्त पद देना
(b) कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना
(c) कर्मचारियों का मूल्यांकन करना
(d) कर्मचारियों को नौकरी से निकालना
उत्तर: (a) कर्मचारियों को उनकी योग्यता के अनुसार उपयुक्त पद देना
32. ‘ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण’ (On-the-Job Training) का नुकसान है:
(a) यह महंगा होता है
(b) कार्यस्थल पर व्यवधान (Workplace Disturbance) होता है
(c) प्रशिक्षणार्थी को वास्तविक अनुभव नहीं मिलता
(d) यह समय लेने वाला नहीं होता
उत्तर: (b) कार्यस्थल पर व्यवधान (Workplace Disturbance) होता है
33. निम्न में से कौन-सा प्रदर्शन मूल्यांकन (Performance Appraisal) का उद्देश्य नहीं है?
(a) वेतन वृद्धि (Salary Increment) के लिए आधार तैयार करना
(b) कर्मचारियों को प्रेरित (Motivate) करना
(c) उत्पादन लागत (Production Cost) कम करना
(d) प्रशिक्षण आवश्यकताओं (Training Needs) की पहचान करना
उत्तर: (c) उत्पादन लागत (Production Cost) कम करना
34. ‘इंडक्शन ट्रेनिंग’ (Induction Training) का प्राथमिक उद्देश्य है:
(a) नए कर्मचारी को संगठन की संस्कृति (Organizational Culture) से परिचित कराना
(b) तकनीकी कौशल (Technical Skills) सिखाना
(c) कर्मचारी का मूल्यांकन करना
(d) कर्मचारी को पदोन्नति (Promotion) देना
उत्तर: (a) नए कर्मचारी को संगठन की संस्कृति (Organizational Culture) से परिचित कराना
35. निम्न में से कौन-सा कार्य मानव संसाधन प्रबंधन (HRM) का नहीं है?
(a) भर्ती (Recruitment)
(b) चयन (Selection)
(c) उत्पादन योजना (Production Planning)
(d) प्रशिक्षण (Training)
उत्तर: (c) उत्पादन योजना (Production Planning)
36. ‘ऑफ-द-जॉब प्रशिक्षण’ (Off-the-Job Training) का लाभ है:
(a) कर्मचारी को विशेषज्ञों (Experts) से सीखने का मौका मिलता है
(b) कार्यस्थल पर कोई व्यवधान नहीं होता
(c) यह कम खर्चीला होता है
(d) कर्मचारी को तुरंत प्रैक्टिकल अनुभव मिलता है
उत्तर: (a) कर्मचारी को विशेषज्ञों (Experts) से सीखने का मौका मिलता है
37. ‘भर्ती’ (Recruitment) और ‘चयन’ (Selection) में मुख्य अंतर है:
(a) भर्ती सकारात्मक (Positive) प्रक्रिया है जबकि चयन नकारात्मक (Negative)
(b) भर्ती में कम समय लगता है
(c) चयन भर्ती से पहले होता है
(d) भर्ती में परीक्षण (Tests) शामिल होते हैं
उत्तर: (a) भर्ती सकारात्मक (Positive) प्रक्रिया है जबकि चयन नकारात्मक (Negative)
38. ‘प्रशिक्षुता प्रशिक्षण’ (Apprenticeship Training) सबसे उपयुक्त है:
(a) प्रबंधकीय (Managerial) पदों के लिए
(b) तकनीकी (Technical) और कुशल (Skilled) कार्यों के लिए
(c) अकुशल (Unskilled) श्रमिकों के लिए
(d) केवल वरिष्ठ कर्मचारियों के लिए
उत्तर: (b) तकनीकी (Technical) और कुशल (Skilled) कार्यों के लिए
39. ‘कार्य निष्पादन मूल्यांकन’ (Performance Appraisal) की 360 डिग्री विधि में:
(a) केवल वरिष्ठ अधिकारी मूल्यांकन करते हैं
(b) कर्मचारी का स्व-मूल्यांकन (Self-Appraisal) शामिल होता है
(c) सहकर्मियों (Peers), अधीनस्थों (Subordinates) और ग्राहकों (Customers) से प्रतिक्रिया ली जाती है
(d) केवल लिखित परीक्षण (Written Tests) होते हैं
उत्तर: (c) सहकर्मियों (Peers), अधीनस्थों (Subordinates) और ग्राहकों (Customers) से प्रतिक्रिया ली जाती है
40. निम्न में से कौन-सा स्टाफिंग (Staffing) का कार्य नहीं है?
(a) कैरियर योजना (Career Planning)
(b) कार्य मूल्यांकन (Job Evaluation)
(c) वेतन प्रशासन (Wage Administration)
(d) उत्पादन नियंत्रण (Production Control)
उत्तर: (d) उत्पादन नियंत्रण (Production Control)
41. ‘जॉब एनलिसिस’ (Job Analysis) के दो मुख्य घटक हैं:
(a) जॉब डिस्क्रिप्शन (Job Description) और जॉब स्पेसिफिकेशन (Job Specification)
(b) भर्ती और चयन
(c) प्रशिक्षण और विकास
(d) मूल्यांकन और पुरस्कार
उत्तर: (a) जॉब डिस्क्रिप्शन (Job Description) और जॉब स्पेसिफिकेशन (Job Specification)
42. ‘इंटरव्यू’ (Interview) के संदर्भ में निम्न में से कौन सा कथन सही है?
(a) यह केवल तकनीकी ज्ञान (Technical Knowledge) जांचने के लिए होता है
(b) यह चयन प्रक्रिया (Selection Process) का एकमात्र चरण है
(c) यह उम्मीदवार के व्यक्तित्व (Personality) और संचार कौशल (Communication Skills) का आकलन करता है
(d) यह केवल वरिष्ठ पदों (Senior Positions) के लिए आयोजित किया जाता है
उत्तर: (c) यह उम्मीदवार के व्यक्तित्व (Personality) और संचार कौशल (Communication Skills) का आकलन करता है
43. ‘कॉम्पिटेंसी मैपिंग’ (Competency Mapping) का संबंध है:
(a) कर्मचारियों के कौशल (Skills) और संगठन की आवश्यकताओं का मिलान करना
(b) कार्यस्थल का नक्शा (Map) तैयार करना
(c) वेतन संरचना (Salary Structure) बनाना
(d) उत्पादन प्रक्रिया (Production Process) का विश्लेषण करना
उत्तर: (a) कर्मचारियों के कौशल (Skills) और संगठन की आवश्यकताओं का मिलान करना
44. ‘सक्सेशन प्लानिंग’ (Succession Planning) का उद्देश्य है:
(a) संगठन में प्रमुख पदों (Key Positions) के लिए भविष्य के नेताओं को तैयार करना
(b) कर्मचारियों को नौकरी से निकालना
(c) वेतन संरचना (Salary Structure) में बदलाव करना
(d) उत्पादन लागत (Production Cost) कम करना
उत्तर: (a) संगठन में प्रमुख पदों (Key Positions) के लिए भविष्य के नेताओं को तैयार करना
45. ‘एचआर ऑडिट’ (HR Audit) का प्राथमिक उद्देश्य है:
(a) मानव संसाधन नीतियों (HR Policies) और प्रथाओं (Practices) का मूल्यांकन करना
(b) कर्मचारियों की संख्या कम करना
(c) वेतन बढ़ाना
(d) उत्पादन बढ़ाना
उत्तर: (a) मानव संसाधन नीतियों (HR Policies) और प्रथाओं (Practices) का मूल्यांकन करना
46. ‘फ्लेक्सी टाइम’ (Flexi Time) कार्य व्यवस्था का लाभ है:
(a) कर्मचारियों को कार्य-जीवन संतुलन (Work-Life Balance) बनाने में मदद मिलती है
(b) संगठन की उत्पादकता (Productivity) कम होती है
(c) प्रबंधन पर नियंत्रण (Management Control) बढ़ता है
(d) कर्मचारियों के बीच प्रतिस्पर्धा (Competition) कम होती है
उत्तर: (a) कर्मचारियों को कार्य-जीवन संतुलन (Work-Life Balance) बनाने में मदद मिलती है
47. ‘ग्राइवेंस रिड्रेसल’ (Grievance Redressal) प्रक्रिया का उद्देश्य है:
(a) कर्मचारियों की शिकायतों (Complaints) का निवारण करना
(b) कर्मचारियों को प्रशिक्षण (Training) देना
(c) कर्मचारियों का मूल्यांकन (Evaluation) करना
(d) कर्मचारियों को पदोन्नति (Promotion) देना
उत्तर: (a) कर्मचारियों की शिकायतों (Complaints) का निवारण करना
48. ‘एम्प्लॉयी वेलफेयर’ (Employee Welfare) के अंतर्गत आता है:
(a) स्वास्थ्य सुविधाएं (Health Facilities)
(b) आवास सुविधाएं (Housing Facilities)
(c) मनोरंजन सुविधाएं (Recreational Facilities)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
49. ‘एम्प्लॉयी स्टॉक ऑप्शन प्लान’ (ESOP) का संबंध है:
(a) कर्मचारियों को कंपनी के शेयर (Shares) खरीदने का अधिकार देना
(b) कर्मचारियों को प्रशिक्षण (Training) देना
(c) कर्मचारियों का मूल्यांकन (Appraisal) करना
(d) कर्मचारियों को नौकरी से निकालना
उत्तर: (a) कर्मचारियों को कंपनी के शेयर (Shares) खरीदने का अधिकार देना
50. ‘एचआरआईएस’ (HRIS – Human Resource Information System) का उपयोग है:
(a) मानव संसाधन डेटा (HR Data) का प्रबंधन करने के लिए
(b) उत्पादन प्रक्रिया (Production Process) को नियंत्रित करने के लिए
(c) विपणन रणनीतियाँ (Marketing Strategies) बनाने के लिए
(d) वित्तीय लेखांकन (Financial Accounting) के लिए
उत्तर: (a) मानव संसाधन डेटा (HR Data) का प्रबंधन करने के लिए
51. स्टाफिंग (Staffing) प्रक्रिया में ‘ओरिएंटेशन’ (Orientation) का उद्देश्य है:
(a) नए कर्मचारियों को संगठन की नीतियों (Policies) से परिचित कराना
(b) कर्मचारियों का वेतन (Salary) निर्धारित करना
(c) उत्पादन प्रक्रिया (Production Process) में सुधार करना
(d) बाजार अनुसंधान (Market Research) करना
उत्तर: (a) नए कर्मचारियों को संगठन की नीतियों (Policies) से परिचित कराना
52. ‘कॉम्पिटेंसी बेस्ड इंटरव्यू’ (Competency Based Interview) में फोकस होता है:
(a) उम्मीदवार के पिछले अनुभव (Past Experience) और कौशल (Skills) पर
(b) उम्मीदवार की शैक्षिक योग्यता (Educational Qualification) पर
(c) उम्मीदवार के व्यक्तिगत संबंध (Personal Relations) पर
(d) उम्मीदवार की शारीरिक क्षमता (Physical Ability) पर
उत्तर: (a) उम्मीदवार के पिछले अनुभव (Past Experience) और कौशल (Skills) पर
53. ‘बेंचमार्किंग’ (Benchmarking) में किया जाता है:
(a) अन्य संगठनों (Other Organizations) की सर्वोत्तम प्रथाओं (Best Practices) का अध्ययन
(b) कर्मचारियों का वेतन (Salary) निर्धारित करना
(c) उत्पाद की कीमत (Product Price) तय करना
(d) बाजार हिस्सेदारी (Market Share) बढ़ाना
उत्तर: (a) अन्य संगठनों (Other Organizations) की सर्वोत्तम प्रथाओं (Best Practices) का अध्ययन
54. ‘एप्टीट्यूड टेस्ट’ (Aptitude Test) मापता है:
(a) किसी विशेष कार्य (Specific Task) को सीखने की क्षमता
(b) शारीरिक शक्ति (Physical Strength)
(c) वित्तीय ज्ञान (Financial Knowledge)
(d) सामाजिक संबंध (Social Relations)
उत्तर: (a) किसी विशेष कार्य (Specific Task) को सीखने की क्षमता
55. ‘क्रॉस-फंक्शनल ट्रेनिंग’ (Cross-Functional Training) का लाभ है:
(a) कर्मचारी विभिन्न विभागों (Different Departments) के कार्य सीखते हैं
(b) प्रशिक्षण लागत (Training Cost) कम होती है
(c) कर्मचारियों को अधिक वेतन (Higher Salary) मिलता है
(d) उत्पादन गति (Production Speed) बढ़ती है
उत्तर: (a) कर्मचारी विभिन्न विभागों (Different Departments) के कार्य सीखते हैं
56. ‘एचआर डेवलपमेंट’ (HR Development) का मुख्य उद्देश्य है:
(a) संगठन की मानव संपदा (Human Capital) को विकसित करना
(b) उत्पादन लागत (Production Cost) कम करना
(c) बाजार विस्तार (Market Expansion) करना
(d) नई प्रौद्योगिकी (New Technology) खरीदना
उत्तर: (a) संगठन की मानव संपदा (Human Capital) को विकसित करना
57. ‘परफॉरमेंस मैनेजमेंट सिस्टम’ (Performance Management System) में शामिल है:
(a) लक्ष्य निर्धारण (Goal Setting)
(b) प्रतिक्रिया (Feedback)
(c) विकास योजना (Development Plan)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
58. ‘टैलेंट मैनेजमेंट’ (Talent Management) का संबंध है:
(a) संगठन में प्रतिभाशाली कर्मचारियों (Talented Employees) की पहचान और विकास से
(b) वित्तीय संसाधनों (Financial Resources) के प्रबंधन से
(c) उत्पादन प्रक्रिया (Production Process) में सुधार से
(d) बाजार अनुसंधान (Market Research) से
उत्तर: (a) संगठन में प्रतिभाशाली कर्मचारियों (Talented Employees) की पहचान और विकास से
59. ‘वर्क-लाइफ बैलेंस’ (Work-Life Balance) प्राप्त करने में मदद करता है:
(a) लचीले कार्य घंटे (Flexible Work Hours)
(b) दूरस्थ कार्य (Remote Work) की सुविधा
(c) छुट्टी नीतियाँ (Leave Policies)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
60. ‘एम्प्लॉयी एंगेजमेंट’ (Employee Engagement) बढ़ाने का तरीका है:
(a) कर्मचारियों को निर्णय लेने (Decision Making) में शामिल करना
(b) मान्यता कार्यक्रम (Recognition Programs)
(c) कैरियर विकास के अवसर (Career Development Opportunities)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
61. ‘सक्सेशन प्लानिंग’ (Succession Planning) का लाभ है:
(a) संगठन में नेतृत्व (Leadership) की निरंतरता सुनिश्चित होती है
(b) कर्मचारियों का मनोबल (Morale) बढ़ता है
(c) बाहरी भर्ती (External Recruitment) की आवश्यकता कम होती है
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
62. ‘डाइवर्सिटी मैनेजमेंट’ (Diversity Management) का उद्देश्य है:
(a) विभिन्न पृष्ठभूमि (Different Backgrounds) के कर्मचारियों को एकीकृत करना
(b) कर्मचारियों की संख्या कम करना
(c) उत्पादन लागत (Production Cost) कम करना
(d) बाजार हिस्सेदारी (Market Share) बढ़ाना
उत्तर: (a) विभिन्न पृष्ठभूमि (Different Backgrounds) के कर्मचारियों को एकीकृत करना
63. ‘एचआर मेट्रिक्स’ (HR Metrics) का उपयोग किया जाता है:
(a) मानव संसाधन प्रदर्शन (HR Performance) को मापने के लिए
(b) उत्पाद गुणवत्ता (Product Quality) जांचने के लिए
(c) बाजार मूल्य (Market Price) निर्धारित करने के लिए
(d) वित्तीय लाभ (Financial Profit) की गणना के लिए
उत्तर: (a) मानव संसाधन प्रदर्शन (HR Performance) को मापने के लिए
64. ‘कर्मचारी अधिकारिता’ (Employee Empowerment) का अर्थ है:
(a) कर्मचारियों को निर्णय लेने (Decision Making) का अधिकार देना
(b) कर्मचारियों का वेतन (Salary) बढ़ाना
(c) कार्य घंटे (Work Hours) कम करना
(d) अधिक छुट्टियाँ (More Holidays) देना
उत्तर: (a) कर्मचारियों को निर्णय लेने (Decision Making) का अधिकार देना
65. ‘कॉर्पोरेट सोशल रेस्पॉन्सिबिलिटी’ (CSR) में शामिल है:
(a) पर्यावरण संरक्षण (Environmental Protection)
(b) सामाजिक कल्याण (Social Welfare)
(c) नैतिक व्यापार प्रथाएँ (Ethical Business Practices)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
66. ‘व्हिसलब्लोअर पॉलिसी’ (Whistleblower Policy) का उद्देश्य है:
(a) अनैतिक कार्यों (Unethical Practices) की रिपोर्ट करने के लिए सुरक्षा प्रदान करना
(b) कर्मचारियों का वेतन (Salary) बढ़ाना
(c) उत्पादन लागत (Production Cost) कम करना
(d) बाजार विस्तार (Market Expansion) करना
उत्तर: (a) अनैतिक कार्यों (Unethical Practices) की रिपोर्ट करने के लिए सुरक्षा प्रदान करना
67. ‘मोटिवेशनल थ्योरी’ (Motivational Theory) के संदर्भ में ‘हाइजीन फैक्टर्स’ (Hygiene Factors) शामिल हैं:
(a) कंपनी नीतियाँ (Company Policies)
(b) वेतन (Salary)
(c) कार्य परिस्थितियाँ (Working Conditions)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
68. ‘कर्मचारी सुझाव योजना’ (Employee Suggestion Scheme) का लाभ है:
(a) नवाचारों (Innovations) को बढ़ावा मिलता है
(b) कर्मचारी संतुष्टि (Employee Satisfaction) बढ़ती है
(c) संगठनात्मक सुधार (Organizational Improvement) होता है
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
69. ‘कंपिटेंसी फ्रेमवर्क’ (Competency Framework) में शामिल है:
(a) ज्ञान (Knowledge)
(b) कौशल (Skills)
(c) दृष्टिकोण (Attitudes)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
70. ‘एचआर पोर्टल’ (HR Portal) का उपयोग किया जाता है:
(a) कर्मचारी स्व-सेवा (Employee Self-Service) के लिए
(b) प्रशिक्षण सामग्री (Training Material) उपलब्ध कराने के लिए
(c) कंपनी समाचार (Company News) साझा करने के लिए
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
71. ‘गिग इकॉनमी’ (Gig Economy) में कर्मचारी:
(a) अस्थायी (Temporary) और फ्रीलांस (Freelance) कार्य करते हैं
(b) स्थायी नौकरी (Permanent Job) करते हैं
(c) केवल अंशकालिक (Part-Time) कार्य करते हैं
(d) सरकारी नौकरी (Government Job) करते हैं
उत्तर: (a) अस्थायी (Temporary) और फ्रीलांस (Freelance) कार्य करते हैं
72. ‘पीपल एनालिटिक्स’ (People Analytics) का उपयोग किया जाता है:
(a) कर्मचारी डेटा (Employee Data) का विश्लेषण करने के लिए
(b) उत्पादन प्रक्रिया (Production Process) में सुधार के लिए
(c) बाजार अनुसंधान (Market Research) के लिए
(d) वित्तीय योजना (Financial Planning) के लिए
उत्तर: (a) कर्मचारी डेटा (Employee Data) का विश्लेषण करने के लिए
73. ‘रिमोट वर्किंग’ (Remote Working) का चुनौती है:
(a) टीम समन्वय (Team Coordination) में कठिनाई
(b) कार्य-जीवन संतुलन (Work-Life Balance) बनाए रखना
(c) तकनीकी बुनियादी ढाँचे (Technical Infrastructure) की आवश्यकता
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
74. ‘एम्प्लॉयी रिटेंशन’ (Employee Retention) के लिए महत्वपूर्ण है:
(a) कैरियर विकास के अवसर (Career Growth Opportunities)
(b) प्रतिस्पर्धी वेतन (Competitive Salary)
(c) कार्य संतुष्टि (Job Satisfaction)
(d) उपरोक्त सभी
उत्तर: (d) उपरोक्त सभी
75. ‘फोरकास्टिंग’ (Forecasting) में शामिल है:
(a) मानव संसाधन आवश्यकताओं (HR Requirements) का अनुमान लगाना
(b) बिक्री पूर्वानुमान (Sales Forecast) तैयार करना
(c) उत्पादन लागत (Production Cost) की गणना करना
(d) बाजार हिस्सेदारी (Market Share) का विश्लेषण करना
उत्तर: (a) मानव संसाधन आवश्यकताओं (HR Requirements) का अनुमान लगाना